
1. 检查网络连接
确保你的手机和电脑都连接到互联网。WhatsApp Web 依赖于手机与服务器之间的连接,若手机丢失信号或网络问题,网页版也无法正常工作。
2. 重新连接
退出 WhatsApp Web,关闭网页,再重新扫描二维码连接。
确保手机的 WhatsApp 应用正常运行。
3. 检查浏览器设置
清除浏览器缓存和 cookies,重新加载 WhatsApp Web。
尝试使用不同的浏览器(如 Chrome 或 Edge)访问 WhatsApp Web。
检查浏览器的通知设置,确保允许通知弹出。
4. 检查手机电池和后台活动
确保手机电池充足,并且 WhatsApp 应用没有被后台管理工具限制。某些手机管理工具可能会暂停 WhatsApp 的后台活动,影响消息的接收。
5. 检查 WhatsApp 应用更新
确保手机上的 WhatsApp 应用是最新版本。如果不是,更新到最新版本后再尝试连接。
6. 重新启动设备
有时候重新启动手机和电脑可以解决临时的连接问题。
7. 检查手机的通知设置
确保手机的 WhatsApp 通知没有被关闭。如果你关闭了消息通知或启用了“免打扰”模式,可能会影响消息的接收。
8. 尝试关闭并重新启动 WhatsApp Web
在 WhatsApp Web 页面右上角,点击三点菜单,选择“退出”,然后重新扫码连接。
9. 防火墙或安全软件干扰
检查电脑或网络的防火墙设置,确保没有阻止 WhatsApp Web 的连接。
10. 手机与电脑之间的同步问题
如果以上方法都没有解决问题,可能是 WhatsApp Web 和手机之间的同步出了问题。可以尝试重新安装 WhatsApp 手机端应用,或者重启手机的网络连接。
